今天是2016年7月份再普通不过的一天，市场部同事邀约了一位‘特殊’的业主上门，君悦豪庭小区的朱总。

本身君悦豪庭这个小区公司以前也装修过很多户型的房子，简短的确认户型，朱总开始提出了很多的质疑，“这段剪力墙是可以拆掉一点的吧？”“你们公司的工人是哪里人，是外面临时找的吗？”“你们公司的材料环保吗？”“你们公司是什么资质”等等，设计师自信的向朱总说明房子的承重结构，介绍了公司的施工班组的组成部分和公司的工艺及材料，这时朱总稍微消除了一点戒备心理，逐渐说出了一些想法。

原来朱总在外就是专门做建筑安装施工的而且是部门负责人。因为工作的关系常年在外，家里要装修了又没空经常回溧阳，所以想找一家放心的装修单位。

我们邀请朱总带着合同参观了施工现场，对照合同上注明的施工标准，一个工种一个工种的讲解了公司的施工工艺，后来我们打开了公司创建的样板房装修交流微信群后，看到微信群里监理上传的工程进度照片，看到了每个工种的施工、验收过程和主材的安装调试及保护，朱总还是没说话。

回到公司后，和朱总约好看优化方案的时间。期间多次打电话联络，朱总一直以忙、暂时没时间等原因推脱。大概过了一个星期后，来公司看过方案之后，朱总又提出一些想法，他家有个表亲是做装修的，有一个完整的施工队，而且也在帮他另外的亲戚在装修房子，对比之后价格优势非常明显，而且是他亲戚，所以更放心一点。我们也在想，这下困难了，是亲戚呀！价格又便宜很多！我们的优势呢？

接下来的时间设计师跟客户阐明了观点，“找你亲戚装修钱是省下来了，但是没有完整的设计图纸和我的现场指导能达到朱总你想要的效果吗？”“你经常在外地，能及时的了解施工的每一个步骤吗？如果发生质量问题，你能发现并及时调整吗？也许一次两次可以拉下脸跟亲戚说：这个地方做的不好，要调整，要返工，但是次数多了之后呢？”

旁边朱总的老婆反应过来说：是呀！没有图纸和设计师的指导，效果不理想，那这几十万的装修就遗憾了。朱总也明白，广东星艺的装修用材和施工质量还是不错的，平面设计也非常满意，售后的保修也有延长，不找这样有保障的大公司装修还找怎么样的装修呢？

当天下午朱总很快的交了定金，转眼半个月后，已经开始前期的砌墙和水电施工了，设计师推掉其他工作连续三天抽出大部分时间陪他挑选预订主材，基本上整个溧阳的材料市场都跑了一遍，把大部分的主材都预订好了，然后第二天朱总就外出工作了，虽然整个装修期间朱总只回来4-5次，但是每一次回来后对比了邻居家的装修（邻居找的是当地一家私人公司），朱总称赞现场监理有责任心，公司施工规范，在他基本上不在家的情况下施工质量比邻居家好，效果也更漂亮，值了！！！                      

接近年底，工地分期验收已经通过，工程已经基本完工的时候，朱总告诉我们因为他工作的原因可能要很晚回溧阳过年，整体验收可能要等到明年（这意味着工程的尾款要明年才能收到），朱总思来想去；整个装修过程当中都很顺利，质量和效果也非常满意，为了不让不把尾款拖到第二年，在朱总回来的当天就把尾款交到公司。而且年初朱总还没外出工作就做了一面锦旗来公司，以表达对我们公司的感谢。