余敏出席2017第三届中国家装家居领袖峰会并发表主题演讲

9月11至12日，2017第三届中国家装家居领袖峰会在杭州召开，来自家装、整装、家居建材企业、家装后市场等行业的28位大咖参加峰会。中国建筑装饰协会住宅装饰装修分会张仁秘书长致辞。星居易执行董事、集团副总裁余敏出席2017第三届中国家装家居领袖峰会并发表主题演讲。

会上，广州星居易网络科技有限公司执行董事、集团副总裁余敏发表题为《解决消费痛点，做实在的整装》的演讲。在演讲中，余敏董事特此以海底捞服务的极致性为例指出，客户的流失，在很大程度上是对服务重视程度不够造成的。为此，他特别强调：“只有把服务做好，才能使企业利于不败之地。”另外，余敏董事还指出，让客户在装修过程中不“累”，让装修的预算等于决算，力争在装修中提供一站式服务。星居易“不求大，只求好”，只做合适的。